شرایط مرجوعی و برگشت کالا چیست؟
قانون اول مجموعه بومبنا احترام به حقوق و رضایت مشتری است و ما برای آسودگی خاطرشما عزیزان در زمان خرید امکان و شرایط عودت و مرجوعی کالا را گذاشتیم که مشتریان مان بتوانند در زمان مشخص شده اقدام به بازگشت کالای خریداری شده خود کنند.
نکات مهم قبل از عودت کالا که باید به آن توجه کنیم
- ابتدا قبل از هر اقدامی، می‌بایست با ابزار بومبنا تماس بگیرید.جهت توضیح و دلیل بازگشت کالا به انبار ابزار بومبنا .
- از ارسال کالا بدون هماهنگی با ابزار بومبنا خودداری کنید و اگر بدون هماهنگی کالا را ارسال کنید احتمال گم شدن کالا یا خرابی کالا وجود دارد و
- کارمندان ما هیچ مسئولیتی در این بابت ندارند.
-
- بسته بندی و پک کالای موردنظر باید سالم، بدون آسیب دیدگی و کاملا پلمپ باشد.
- برچسب زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی جعبه اصلی کالا و یا مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد.
- در صورت انصراف از خرید، تایید نشدن ایراد و یا مغایرت توسط کارشناسان ابزار بومبنا، هزینه ارسال و دریافت مجدد کالا برعهده مشتری می‌باشد.
